Garantia Produselor

Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.U.G. 34/2014.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Costul de transport pentru retur este suportat in totalitate de client.

Daca produsul returnat este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile si dupa caz cu etichetele intacte) se va rambursa integral suma platita de client. Daca ambalajul este deteriorat clientul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului si i se va opri o taxa administrativa pentru aducerea produsului la starea initiala de pana la maxim 30% din valoarea produsului.

Nu se accepta pentru returnare produsele produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc si nu mai pot fi aduse la starea de nou a produsului

Inainte de a returna un produs, va rugam sa ne contactati la adresa office@giftry.ro, pentru a ne anunta ca doriti sa faceti un retur si ca urmeaza sa primim un colet din partea dumneavoastra.
Coletele se trimit la adresa: Strada Amurgului, nr 65 F, ap 7, Popesti Leordeni, Ilfov, 077160

Contravaloarea marfii returnate va fi platita catre client in maximum 14 zile de la primirea coletului si dupa verificarea produsul/produsele.
Plata se va face prin trasfer bancar in contul clientului. Se va returna exclusiv contravaloarea produselor, nu si costul de livrare.

Va rugam nu lipiti etichetele de transport direct pe produs sau pe ambalajul produsului ( puneti produsul intr-o punga sau un colet si pe colet lipiti eticheta).